I call center in Italia: chi ci lavora, come e perché M. Menditto, I call center in Italia: chi ci lavora, come e perché, in Bollettino certificazione n. 1/2013, Speciale lavoro a progetto
Primi pentimenti sulla riforma del lavoro a progetto G. Bubola, F. Pasquini, Primi pentimenti sulla riforma del lavoro a progetto, in Bollettino certificazione n. 1/2013, Speciale lavoro a progetto
Il lavoro a progetto tra nuove incertezze e procedure di certificazione G. Bubola, Il lavoro a progetto tra nuove incertezze e procedure di certificazione, in Bollettino certificazione n. 1/2013, Speciale lavoro a progetto
Una telefonata allunga la vita… del lavoro a progetto Una telefonata allunga la vita… del lavoro a progetto, in Bollettino certificazione n. 1/2013, Speciale lavoro a progetto
Contratto a progetto nei call center (ma non solo) Tempo di bilanci a 5 anni dalla circolare n. 17/2006 G. Bubola, Contratto a progetto nei call center (ma non solo) Tempo di bilanci a 5 anni dalla circolare n. 17/2006, in Bollettino certificazione n. 6/2012
Il futuro dei call centre dopo la riforma Monti-Fornero tra delocalizzazioni e fuga nel sommerso G. Gamberini, F. Pasquini, Il futuro dei call centre dopo la riforma Monti-Fornero tra delocalizzazioni e fuga nel sommerso, in Bollettino certificazione n. 3/2012
Il futuro dei call center dopo la riforma Monti – Fornero tra delocalizzazioni e fuga nel sommerso G. Gamberini, F. Pasquini, Il futuro dei call center dopo la riforma Monti – Fornero tra delocalizzazioni e fuga nel sommerso, in Bollettino certificazione n. 6/2012 dei call center
